Q&A

よくある質問

お客様から寄せられる質問と回答

施工にあたっての費用や打ち合わせの流れなど、様々な疑問を持つ方も少なくありません。お客様から寄せられた質問への回答を掲載し、安心してお任せいただけるよう努めております。補助金の申請やアフターメンテナンスに関しても詳しく解説しています。掲載されていない事項へのご質問にも丁寧に対応いたしますので、気になる点がございましたら気軽にお問い合わせください。

Q 太陽光パネルは重い?屋根は大丈夫?
A

太陽光パネルの重量についてご心配の方も多いかと思いますが、ひだかやでは岡山市や倉敷市をはじめとした岡山県内での施工にあたり、屋根の強度をしっかりと確認した上で設置を行っております。一般的に、1枚あたりの太陽光パネルの重さは約15kgから20kg程度で、これを屋根全体に均等に配置します。そのため、総重量は通常の瓦屋根と比較しても軽い場合が多く、屋根への過度な負担はありません。施工前には専門のスタッフが丁寧に屋根の状態を点検いたしますので、安心してお任せいただけます。

Q 停電した時、本当に電気が使えるの?
A

はい、停電時でも電力のご利用は可能です。停電を感知するとシステムが自動的に「自立運転モード」へ切り替わりますので、日中の太陽光発電が稼働している時間帯には、専用のコンセントから電気をお使いいただけます。さらに蓄電池を導入されている場合は、夜間や天候が悪い時でも蓄えた電力を活用できるため、非常時の安心感が大幅に向上いたします。

Q 停電時に使える電気の量や時間はどれくらい?
A

一般的な家庭用蓄電池(容量5~7kWh)を導入いただくと、冷蔵庫やテレビ、スマートフォンの充電、照明といった必要最低限の家電を使用しながら、およそ12時間から24時間ほどの停電対応が可能です。さらに容量の大きい蓄電池をご採用いただければ、より長時間にわたって多くの家電を快適にご利用いただけます。

Q 停電時の操作は高齢者でも簡単?
A ご安心いただければと思います。停電時の操作は高齢の方でも難しいことはなく、特別な手続きや操作は一切必要ございません。岡山県倉敷市や岡山市をはじめとする地域で「ひだかや」の太陽光発電・蓄電池システムをご利用いただく場合、停電が起こると自動的に蓄電池からの電力供給へと切り替わります。そのため、普段通りの生活を送っている間に、システムがすべての電力切り替えを全自動で行いますので、安心してお使いいただけます。
Q 電気が復旧した時、何か操作は必要?
A いいえ、特別な操作を行っていただく必要はございません。電力会社からの電力供給が回復すると、ひだかやの太陽光発電・蓄電池システムは自動的に通常の運転状態へと切り替わりますので、岡山県の倉敷市や岡山市にお住まいのお客様も安心してご利用いただけます。
Q 災害時の「在宅避難」に役立ちますか?
A はい、ひだかやが取り扱う太陽光発電システムと蓄電池は、岡山県倉敷市や岡山市をはじめとした地域での在宅避難時に非常に頼りになる電源確保の手段です。災害時に停電が発生しても、夜間の照明で安全を守り、冷蔵庫が稼働することで食料の保存が可能になります。また、スマートフォンの充電を通じて最新の情報を収集できるため、避難生活が安心かつ快適に過ごせる環境を整えられます。このように、在宅避難における生活の質向上に大きく貢献いたします。
Q 塩害地域や雪が多い地域でも設置できる?
A はい、対応可能でございます。沿岸部の塩害に対しては専用の「塩害対策仕様」の製品や架台が用意されており、また積雪の多い地域においても、雪の重さに耐えられる「積雪仕様」のシステムをご提供しております。ひだかやは岡山県、倉敷市、岡山市の気候や環境条件を深く理解しておりますので、お客様のご自宅の立地に最適な太陽光発電・蓄電池システムを丁寧にご提案させていただきます。
Q 岡山県で太陽光発電の施工業者を選ぶ際のポイントは?
A

岡山県で太陽光発電の施工業者を選ぶ際は、

①地域密着型で実績が豊富

②自社施工で技術力が高い

③アフターサービスが充実している

④お客様の声や評判が良い

の4点を確認することが重要です。ひだかやは、創業55年、岡山県倉敷市に本社を構える地域密着型企業で、6000件以上の施工実績があります。自社で5億所(2.3メガワット)の発電所を運営しており、太陽光発電の専門知識と技術力は確かです。第一種電気工事士4名、第二種電気工事士2名を含む有資格者が多数在籍し、熟練スタッフによる自社施工を行っています。Googleクチコミでは★4.8(302件)の高評価をいただいており、お客様の声施工事例も豊富に掲載しています。

Q ひだかやの強みは何ですか?
A

ひだかやの強みは、大きく分けて5つあります。

①創業55年の実績と信頼

②6000件以上の施工実績

③自社所有発電所(5億所、2.3メガワット)の運営による確かな技術力

④熟練スタッフによる自社施工(第一種電気工事士4名、第二種電気工事士2名を含む有資格者多数)

⑤地域密着型のきめ細やかなアフターサービス

です。岡山県倉敷市・岡山市を中心に、地域の皆様に信頼いただいており、Googleクチコミでは★4.8(302件)の高評価をいただいています。また、国産メーカー(SHARP、長州産業)にこだわり、故障時のメンテナンス体制も万全です。玉島信用金庫の推薦により、信金キャピタル株式会社が運営する「しんきん脱炭素応援ファンド」から出資を受けるなど、地域金融機関からも高い評価を得ています。太陽光発電・蓄電池のことなら、ひだかやにお任せください。社員紹介ページもぜひご覧ください。

Q 太陽光や蓄電池は本当に30年以上もつの?
A

確実に30年以上の耐用年数をお約束することは難しいものの、その可能性は十分に考えられます。実際、シャープや京セラの初期の太陽光パネルが、30年以上前に設置されて以来、今もなお岡山県内の倉敷市や岡山市をはじめとした地域で稼働している事例が確認されています。ひだかやでは、パネルに関しては少なくとも25年以上のメーカー保証が付与されていることから、それを目安に長期間安心してご使用いただけると考えております。また、蓄電池についても一般的に10年から15年の保証期間が設定されており、これを踏まえると信頼性の高い性能維持が期待できます。

< 1 2 3 45 6 7 >